Uit recent onderzoek van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), gepubliceerd op NU.nl, blijkt dat veel minder gemeenten dan voorgaande jaren de tevredenheid van inwoners onderzoeken via een burgerpeiling. Dit is een zorgelijke ontwikkeling, aangezien het gebrek aan onderzoek de mogelijkheid beperkt voor gemeenten om van elkaar te leren. Met name inwoners van kleinere gemeenten lopen hierdoor risico, omdat hun stem minder goed wordt gehoord. De VNG doet daarom een dringende oproep aan alle gemeenten om toch een Burgerpeiling uit te voeren.
Wat is een burgerpeiling?
Een Burgerpeiling is een onderzoek waarmee de gemeente de tevredenheid en behoeften van haar inwoners onderzoekt. Het doel is om inzicht te krijgen in hoe inwoners de gemeentelijke diensten, hun leefomgeving en het lokale beleid ervaren. Via een vragenlijst kunnen inwoners hun mening geven over thema’s als veiligheid, welzijn, voorzieningen en communicatie. De uitkomsten van de peiling bieden gemeenten waardevolle informatie om het beleid te verbeteren en beter af te stemmen op de wensen en verwachtingen van de inwoners.
Voor het uitvoeren van een Burgerpeiling kan gebruik worden gemaakt van de Burgerpeiling van VNG Realisatie. Dit is een gevalideerde vragenlijst en onderzoeksmethode voor inwonersonderzoek. Het doel deze methode is om een verband te leggen tussen sociale kenmerken van wijken en personen, en hoe zij hun leefomgeving ervaren, evenals hun mogelijkheden om bij te dragen aan buurtparticipatie, burenhulp, vrijwilligerswerk en mantelzorg.
De vragenlijst kan worden aangevuld met extra modules of op maat gemaakte vragen. Elke gemeente heeft immers eigen doelstellingen, prioriteiten en een specifieke lokale context, waarmee in de onderzoeksopzet rekening wordt gehouden. Voorafgaand aan het onderzoek zullen we daarom verschillende aandachtspunten met u bespreken.
Kunnen wij u van dienst zijn?
Wilt u meer weten over de Burgerpeiling, onze aanpak of wilt u direct een offerte aanvragen? Neem gerust contact op met onze collega Martin Bloem en laat u overtuigen van onze meerwaarde.
U kunt ons ook bereiken via ons contactformulier of u kunt ons bellen 050 – 711 52 55 (kantoor Groningen) of 030 – 20 74 268 (kantoor Utrecht).
