Enneüs, uw partner in marktonderzoek

Dat de klant koning is, dat beweert elke organisatie. Of het nu gaat om een zorgaanbieder of een gemeente. Het centraal stellen van de klant is een logisch en voor de handliggend streven in welke sector dan ook.

Om dit te kunnen realiseren, is inzicht in zowel de interne als de externe organisatie een essentiele voorwaarde. Want in het streven om de klant centraal te stellen geldt het voor elke instelling, dat stilstand achteruitgang betekent. Men verwacht een steeds hogere kwaliteit van dienstverlening; de burger wordt mondiger en de cliënt veeleisender als het gaat om kwaliteit van de zorg.

De sleutel voor de optimale klantrelatie ligt in kennis. Wij zetten graag onze kennis in, om u te voorzien van relevante kennis over uw klant. 

---

Doe mee aan marktonderzoek!	Gratis onderzoeksopzet
Enneüs is aangesloten bij de MOA (Markt Onderzoek Associatie Nederland). Kortom, wij houden ons aan alle gestelde gedragscodes en richtlijnen met betrekking tot marktonderzoek en statistiek, die door alle direct betrokken brancheorganisaties zijn opgesteld.

ACTUEEL

WMO-Monitor
Met onze partner Zorgbelang Fryslan hebben we een WMO-Monitor voor gemeenten ontwikkeld. Ook gemeenten buiten Friesland kunnen van deze dienst gebruik maken.

Draagvlakonderzoek gemeente Amsterdam
Eind oktober 2011 leverden we het eindrapport van het onderzoek naar het draagvlak voor een nieuwe, ondergrondse parkeergarage in Amsterdam Zuid op. Klik hier voor meer informatie.

Medewerkersonderzoek VNN
Voor Verslavingszorg Noord Nederland (VNN) voerden we een medewerkersonderzoek uit. De onderzoeksresultaten werden begin oktober overhandigd aan Rob Jaspers (voorzitter RvB) en Robert Nijboer (voorzitter OR). Voor meer informatie, klik hier.

Rekenkameronderzoek gemeenten Appingedam, Delfzijl, Loppersum
De Rekenkamercommissies van deze  gemeenten klopten bij Enneus aan voor een onderzoek naar de tevredenheid van klanten van de Intergemeentelijke Sociale Dienst.